A hajhullás akkor tekinthető rendellenesnek, ha túlzott mértékű és hiányzik a normál újranövés. Minden esetben, amikor egy túlzott mértékű hajhullást látunk, egy megfelelő kezeléssel beavatkozunk oly módon, hogy stimuláljuk a szőrtüszőt, elősegítve ezzel a vérellátást.

A kezelés akkor válik igazán hatásossá, ha két irányban hat:

– Megfékezi a hajhullást
– Elősegíti a normál haj újranövését

Ha naponta 40-60 hajszálnál több hullik ki, hajhullásról, alopeciáról beszélünk.
Lehet foltos hajhullás és szétszórt, azaz diffúz is. Mindkettő maradandó kopaszodáshoz vezet akkor ha a szőrtüszők és a bennük található hajszemölcs elpusztul. Ha azonban a hajszemölcs nem pusztul el, csupán a rajta elhelyezkedő matrixsejtek osztódása egy időre megszűnik, átmeneti, fokozott hajhullás és következményeként átmeneti kopaszság alakulhat ki. Az átmeneti hajhullás kezelésének célja a hajszálakat létrehozó matrixsejtek osztódásának serkentése, a keratinképzés és a hajas fejbőr anyagcseréjének fokozása